Quelle est la profession d’un spécialiste du SMM
Les spécialistes du marketing SMM sont des archi-favoris grâce à la promotion habile des pages des annonceurs dans les réseaux sociaux, qui sont considérés comme l’un des principaux canaux d’interaction avec le public.
Domaines de travail d’un responsable SMM
Alors qu’un novice peut se limiter à l’entretien des communautés officielles, un professionnel doit franchir chacune de ses étapes :
Développement de la stratégie
Analyse des données. Recueillir des informations sur le public cible et les concurrents.
Préparation d’un plan de contenu. Sur la base des données collectées, hiérarchiser les postes pour une période donnée.
Création de contenu
Rédiger des textes engageants qui profitent aux consommateurs et correspondent au style de la marque.
Complément visuel au contenu textuel sous la forme d’une sélection compétente de photos, d’images, de sons, de vidéos.
Promotion
Le ciblage vous permet de diffuser rapidement des publicités destinées à un public particulier, en montrant des annonces aux personnes qui partagent des caractéristiques similaires : âge, sexe, nationalité, intérêts, profession, etc.
Distribution du contenu aux plateformes publicitaires et aux communautés. Cela inclut les commentaires – laisser des commentaires sur des ressources tierces au nom du client.
Intégration avec les blogueurs. Il faut être capable de trouver des blogueurs beauté appropriés et de négocier avec eux des posts publicitaires avec les produits d’une entreprise donnée afin de toucher le plus grand nombre d’utilisateurs.
Impliquer les sites affiliés ayant un contenu similaire dans des partenariats pour des relations publiques mutuelles.
Créez un contenu viral attrayant composé de mèmes, de flash mobs sur les réseaux sociaux et de vidéos.
Interactive
Interagir avec le public en répondant rapidement aux questions et aux commentaires, et en participant à la discussion générale.
Traitement des commentaires. Le spécialiste du marketing SMM doit surveiller et vérifier toutes les informations laissées par les visiteurs, dans le but de débarrasser la page des spams et des insultes, et de bloquer les contrevenants aux règles de la communauté en temps utile.
Éliminer la négativité et prévenir les attaques d’information. Le spécialiste doit répondre poliment et précisément aux commentaires contenant des informations fausses ou négatives, en apportant des preuves tangibles de sa propre exactitude.
Analytique
Au début des activités de gestion de la communauté, il est important pour le gestionnaire d’analyser l’activité des visiteurs, exprimée par l’évolution du nombre de suiveurs, la croissance des likes, des reposts et des commentaires.
L’efficacité de la promotion est évaluée en analysant l’efficacité des campagnes publicitaires. Cela vous permet d’ajuster le plan pour une promotion ultérieure.
Rédiger un rapport sur la base des informations obtenues, montrant l’augmentation de la participation du public, les résultats des campagnes publicitaires et les coûts financiers.
SMM – une profession d’avenir
Une profession prometteuse est sujette à une amélioration continue en raison de l’introduction de tendances numériques innovantes. Ainsi, le salarié du SMM restera au cœur des événements liés à l’émergence de nouvelles technologies et tendances publicitaires. L’activité dynamique des entreprises sur les réseaux sociaux est due à une nécessité de production. Par conséquent, les spécialistes du marketing SMM continueront d’être très demandés.